Le Service Après-Vente ELECTROCLASS
Notre Service Après-Vente : une équipe 100% ELECTROCLASS !
Composé de 25 personnes dont 20 techniciens répartis sur tout le territoire, le SAV d'ELECTROCLASS possède une capacité d'intervention rapide chez tous nos clients où une maintenance curative est nécessaire que ce soit sur nos machines où celles de nos concurrents.
Cette rapidité d'action est complétée par le savoir-faire de nos techniciens dont l'expérience moyenne chez nous est d'environ 15 ans. Cette parfaite connaissance de leur métier permet de réduire considérablement les temps d'immobilisation des machines de stockage automatisé ou de distribution sécurisée.
Le SAV c'est également une assistance technique (Hotline) assurée par deux techniciens/automaticiens : une personne est basée au siège de Bussy-St-Georges (77) tandis que l'autre travaille au sein de notre usine de production de Carignan (08).
La gestion est assurée par un responsable et deux secrétariats : Nord-Europe et Sud-Europe
Enfin, nous assurons le transport et la livraison de la majorité de notre matériel grâce à notre propre camion et notre chauffeur société.
Composé de 25 personnes dont 20 techniciens répartis sur tout le territoire, le SAV d'ELECTROCLASS possède une capacité d'intervention rapide chez tous nos clients où une maintenance curative est nécessaire que ce soit sur nos machines où celles de nos concurrents.
Cette rapidité d'action est complétée par le savoir-faire de nos techniciens dont l'expérience moyenne chez nous est d'environ 15 ans. Cette parfaite connaissance de leur métier permet de réduire considérablement les temps d'immobilisation des machines de stockage automatisé ou de distribution sécurisée.
Le SAV c'est également une assistance technique (Hotline) assurée par deux techniciens/automaticiens : une personne est basée au siège de Bussy-St-Georges (77) tandis que l'autre travaille au sein de notre usine de production de Carignan (08).
La gestion est assurée par un responsable et deux secrétariats : Nord-Europe et Sud-Europe
Enfin, nous assurons le transport et la livraison de la majorité de notre matériel grâce à notre propre camion et notre chauffeur société.
Problématiques SAV
Vous souhaitez effectuer un audit sur vos stockeurs ou distributeurs sécurisés ?
Vos machines n'ont pas fait l'objet d'une maintenance préventive depuis plusieurs années et vous souhaitez un audit sur leur état. Prenez contact avec notre secrétariat SAV ici afin de convenir d'un rendez-vous avec l'un de nos techniciens !
Vous souhaitez déménager votre machine de stockage ou votre distributeur automatique ?
Vous déménagez et avec vous votre machine de stockage. Nous prenons en charge le transfert de votre machine (démontage, transport, remontage). Prenez contact avec notre secrétariat SAV ici afin de convenir d'un rendez-vous avec l'un de nos techniciens pour une première visite de chantier !
Votre machine n'est pas sous garantie et vous souhaitez une intervention curative sur votre équipement ?
Nos techniciens sont à votre disposition pour toute intervention technique dans un laps de temps court sur vos machines de stockage hors garantie ELECTROCLASS ou de marque concurrente. Il vous suffit pour cela de contacter notre secrétariat SAV ici !
Vos machines n'ont pas fait l'objet d'une maintenance préventive depuis plusieurs années et vous souhaitez un audit sur leur état. Prenez contact avec notre secrétariat SAV ici afin de convenir d'un rendez-vous avec l'un de nos techniciens !
Vous déménagez et avec vous votre machine de stockage. Nous prenons en charge le transfert de votre machine (démontage, transport, remontage). Prenez contact avec notre secrétariat SAV ici afin de convenir d'un rendez-vous avec l'un de nos techniciens pour une première visite de chantier !
Nos techniciens sont à votre disposition pour toute intervention technique dans un laps de temps court sur vos machines de stockage hors garantie ELECTROCLASS ou de marque concurrente. Il vous suffit pour cela de contacter notre secrétariat SAV ici !
Une rapidité d'action sans équivalent !
Une équipe d'expérience à votre service !
22 techniciens SAV ELECTROCLASS effectuent le montage ainsi que les maintenances préventives et correctives de toutes nos machines !
Fonctionnalités
Une équipe technique 100% ELECTROCLASS
Tous nos techniciens sont des salariés ELECTROCLASS. Aucun montage, démontage, audit, déménagement n'est sous-traité. Cela nous permet de vous proposer un service de haute qualité.
Une équipe expérimentée
15 ans : c'est l'ancienneté moyenne des techniciens au sein d'ELECTROCLASS. Cette expérience nous permet de réduire le temps d'intervention et donc d'immobilisation de vos machines.
Une hotline technique
Nous proposons pour toutes nos machines une assistance technique par téléphone afin de qualifier et résoudre vos problèmes à distance avant toute intervention physique.
Une couverture France / Benelux / Suisse
Nos 22 techniciens sont répartis équitablement en France / Benelux / Suisse. Cela nous permet d'intervenir rapidement sur votre site si besoin.
Une équipe d'expérience à votre service !
22 techniciens SAV ELECTROCLASS effectuent le montage ainsi que les maintenances préventives et correctives de toutes nos machines !
Fonctionnalités
Une équipe technique 100% ELECTROCLASS
Tous nos techniciens sont des salariés ELECTROCLASS. Aucun montage, démontage, audit, déménagement n'est sous-traité. Cela nous permet de vous proposer un service de haute qualité.
15 ans : c'est l'ancienneté moyenne des techniciens au sein d'ELECTROCLASS. Cette expérience nous permet de réduire le temps d'intervention et donc d'immobilisation de vos machines.
Une hotline technique
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Une couverture France / Benelux / Suisse
Nos 22 techniciens sont répartis équitablement en France / Benelux / Suisse. Cela nous permet d'intervenir rapidement sur votre site si besoin.
Vous avez un projet spécifique ?
N'hésitez pas à nous contacter !
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Composé de 25 personnes dont 20 techniciens répartis sur tout le territoire, le SAV d'ELECTROCLASS possède une capacité d'intervention rapide chez tous nos clients où une maintenance curative est nécessaire que ce soit sur nos machines où celles de nos concurrents.
Cette rapidité d'action est complétée par le savoir-faire de nos techniciens dont l'expérience moyenne chez nous est d'environ 15 ans. Cette parfaite connaissance de leur métier permet de réduire considérablement les temps d'immobilisation des machines de stockage automatisé ou de distribution sécurisée.
Le SAV c'est également une assistance technique (Hotline) assurée par deux techniciens/automaticiens : une personne est basée au siège de Bussy-St-Georges (77) tandis que l'autre travaille au sein de notre usine de production de Carignan (08).
La gestion est assurée par un responsable et deux secrétariats : Nord-Europe et Sud-Europe
Enfin, nous assurons le transport et la livraison de la majorité de notre matériel grâce à notre propre camion et notre chauffeur société.
Composé de 25 personnes dont 20 techniciens répartis sur tout le territoire, le SAV d'ELECTROCLASS possède une capacité d'intervention rapide chez tous nos clients où une maintenance curative est nécessaire que ce soit sur nos machines où celles de nos concurrents.
Cette rapidité d'action est complétée par le savoir-faire de nos techniciens dont l'expérience moyenne chez nous est d'environ 15 ans. Cette parfaite connaissance de leur métier permet de réduire considérablement les temps d'immobilisation des machines de stockage automatisé ou de distribution sécurisée.
Le SAV c'est également une assistance technique (Hotline) assurée par deux techniciens/automaticiens : une personne est basée au siège de Bussy-St-Georges (77) tandis que l'autre travaille au sein de notre usine de production de Carignan (08).
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Problématiques SAV
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Votre machine n'est pas sous garantie et vous souhaitez une intervention curative sur votre équipement ?
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Vos machines n'ont pas fait l'objet d'une maintenance préventive depuis plusieurs années et vous souhaitez un audit sur leur état. Prenez contact avec notre secrétariat SAV ici afin de convenir d'un rendez-vous avec l'un de nos techniciens !
Vous déménagez et avec vous votre machine de stockage. Nous prenons en charge le transfert de votre machine (démontage, transport, remontage). Prenez contact avec notre secrétariat SAV ici afin de convenir d'un rendez-vous avec l'un de nos techniciens pour une première visite de chantier !
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Fonctionnalités
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Une équipe expérimentée
15 ans : c'est l'ancienneté moyenne des techniciens au sein d'ELECTROCLASS. Cette expérience nous permet de réduire le temps d'intervention et donc d'immobilisation de vos machines.
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Tous nos techniciens sont des salariés ELECTROCLASS. Aucun montage, démontage, audit, déménagement n'est sous-traité. Cela nous permet de vous proposer un service de haute qualité.
15 ans : c'est l'ancienneté moyenne des techniciens au sein d'ELECTROCLASS. Cette expérience nous permet de réduire le temps d'intervention et donc d'immobilisation de vos machines.
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Transstockeur SILO 
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